7.5 准备"锦囊问题"：你问什么，暴露了你的段位
面试快结束的时候，几乎每个面试官都会说同一句话。
"好，我这边问得差不多了，你有什么想问我的吗？"
这句话，很多候选人把它当作面试结束的信号——终于熬到这里了，随便问两个问题，礼貌地收尾，然后等通知。
这是一个巨大的误判。
这个环节，不是面试的尾声，是面试的最后一关。而且往往是分量最重、最能拉开差距的一关。
面试官在这个环节真正观察的是什么
表面上，这是给你提问的机会。
实际上，面试官在观察的，是你关注什么，你怎么思考，你对这件事的认真程度。
一个候选人问出来的问题，比他回答的任何一个问题都更能暴露他的真实段位。
因为回答问题，可以事先准备，可以用技巧包装，可以靠临场发挥补救。但你主动提出一个问题，背后藏着的是你真实的认知结构——你知道什么是重要的，你对哪些维度有判断，你在乎什么，你在思考什么。
这些东西，很难伪装。
所以，当你随口问出"请问公司有没有培训机会"或者"这个岗位的晋升通道是什么"的时候，面试官得到的信号是：这个人想的是自己能从这里拿到什么，而不是他能为这里做什么。
这不是一个致命的失误，但它让你在面试官心里的形象，从一个潜在的合作者，退回到了一个普通的求职者。
问题的四个段位
我见过的候选人提出的问题，大致可以分成四个段位。
第四段位：只关心自己的问题。
"薪资结构是怎样的？""试用期多长？""这个岗位是否有出差要求？"
这类问题本身没有错，信息也是你需要的。但在面试的最后环节，第一个问题就冲着这些来，传递的信号是：我还在评估这份工作对我有没有好处，我还没有进入"我们一起做成某件事"的状态。
第三段位：表演感兴趣的问题。
"请问您认为这个岗位最大的挑战是什么？""贵公司的企业文化是怎样的？"
这类问题听起来像是认真准备过，但它们太通用了。任何一个候选人，在任何一家公司的面试里，都可以问出这两个问题。面试官回答这种问题的时候，往往也是在走流程——他给出一个标准答案，你点点头，双方完成了一次没有任何实质内容的交换。
第二段位：展示了解深度的问题。
"我在准备今天的面谈时，看到贵公司去年在XX方向做了一次战略调整，我想了解一下，这个方向目前进展如何，这个岗位和这个方向的关系是什么？"
这类问题有一个明显的特征：它说明你做过功课，它指向具体的内容，它需要对方给出真实的、有信息量的回答。
这已经是大多数候选人无法企及的水准了。
第一段位：帮助你做真实判断的问题。
这类问题的出发点不是展示自己，而是真正帮助你判断：这个机会值不值得接，这个环境适不适合你，这个人是不是你愿意追随的领导者。
我们后面会详细谈这类问题长什么样。
什么是真正有价值的问题
好问题有几个共同特征。
它是具体的，不是泛泛的。
"这个团队目前面临的最大挑战是什么"是泛泛的。"我了解到你们在XX市场的竞争压力最近在加剧，这对这个岗位的工作重心有没有产生影响"是具体的。
具体的问题，说明你做了真实的思考，而不是在走过场。
它是双向的，不是单向的。
好问题不只是在收集信息，它还在创造对话。它给对方一个展开讲述的空间，让面试从问答模式进入真正的交流模式。
当面试官开始真正地和你讨论一个问题，而不是在回答一个问题，这个面试的质量就完全不同了。
它帮助你做真实的判断。
这是最重要的一点，也是最容易被忽视的一点。
很多候选人准备的问题，本质上是为了让面试官觉得自己有深度，而不是真的在帮自己做决策。
但如果你问的问题，面试官随便说一句漂亮话就能打发，那你其实什么有用的信息都没得到。
好问题，是那种对方的回答本身就能告诉你很多东西的问题——不管他给出一个漂亮的答案，还是一个迟疑的答案，还是一个意外坦诚的答案，你都能从中读出信息。
具体可用的锦囊问题
下面这些问题，不是让你照搬，而是给你一个参照系，感受什么样的问题有真实的信息密度。
关于这个岗位的真实处境：
"这个岗位是新增的，还是在替补之前的人？如果是替补，方便了解一下前任的情况吗？"
这个问题问的是一个很多候选人不敢问、但极其重要的事实。岗位是新增的，意味着业务在扩张，你进去有开荒的空间。岗位是替补的，那前任为什么走，就是一个你必须搞清楚的问题。如果面试官对这个问题的回答吞吞吐吐，本身就是信息。
关于成功的定义：
"如果我加入之后，三到六个月后，您觉得这个岗位做得很好，那时候最典型的状态或者成果是什么样的？"
这个问题逼着对方把对这个岗位的期待具体化。很多时候，岗位描述是模糊的，面试官脑子里的期待也可能是模糊的。这个问题帮助你们双方都把期待说清楚——如果对方说出来的内容和你的预期严重不符，最好在接受offer之前就知道。
关于团队的真实状态：
"这个团队目前的氛围怎么样？最近有没有经历比较大的变化？"
氛围是一个很难撒谎的话题。真实的团队，有真实的状态，一个好的面试官会给你一个坦诚的描述。如果他给你的是一段宣传稿式的回答，那本身也是一种信号。
关于面试官自己：
"您在这家公司待了这么久，对您来说，让您持续留在这里的最主要原因是什么？"
这是一个我非常喜欢的问题。它不是在问公司，是在问这个人。而一个人回答这个问题的时候，往往会给出比任何公司简介都更真实的信息。如果他停顿了一下，然后给出一个真实的、带着个人体验的回答，你学到的东西会比前面整个面试更多。
关于未来的判断：
"您觉得这个方向在接下来一两年，最大的变量是什么？"
这个问题考察的是对方对行业和业务的判断力。一个真正在思考业务的人，对这个问题会有自己的看法。他的回答，也能帮助你判断跟着这个人，你能学到多少真东西。
问几个问题，怎么排序
一般情况下，这个环节你有两到三个问题的空间。
我建议的顺序是：先问对你判断这个机会最有帮助的问题，再问展示你思考深度的问题，最后如果还有时间，才问关于待遇和流程的问题。
很多候选人把顺序搞反了。他们把关于薪资、入职时间、下一轮面试安排的问题放在前面，展示思考深度的问题放在后面。结果面试官的最后印象，是一个在算计条件的人，而不是一个真正对这件事感兴趣的人。
一个常被忽视的细节
提问的时候，有一件小事很多人没有意识到。
你问了问题之后，要真的听答案。
不是礼貌性地点头等对方说完，而是真的在听，真的在处理对方说的内容，真的在这个基础上做出反应。
如果对方的回答触发了你一个新的想法，可以顺着说："您刚才提到的这一点很有意思，我之前没有从这个角度想过……"
如果对方的回答里有一个地方你想进一步了解，可以说："我想在这里多问一句——"
这种在真实倾听基础上产生的对话延伸，是任何提前准备的问题都无法替代的。它传递的信号是：你是一个真正在思考的人，而不是一个在执行面试动作的机器。
问题的背后，是你对这件事的态度
说到底，准备锦囊问题这件事，核心不在于技巧，在于你真的把这次面试当作一次双向的判断，还是只是一次单向的争取。
如果你只是在争取一个机会，你问的问题会是"我能得到什么"。
如果你在做双向的判断，你问的问题会是"这件事值不值得我认真投入，这个人值不值得我跟随，这个环境能不能让我做出我想做的事"。
后一种态度，会让你提出更好的问题。更好的问题，会让你得到更真实的信息。更真实的信息，会帮你做出更好的决定。
而且，它还有一个意外的副作用：面试官会觉得你是一个不一样的人。
不是因为你的问题多么高明，而是因为你让他感受到，你是真的在认真对待这件事，而不是在走一个必须走的流程。
这种感受，在他最终做决定的时候，会悄悄地发挥作用。
第七章小结
这一章我们谈的，是面试之前那些"看不见的准备"。
研究公司，不止看官网；用领英、脉脉、36氪拼出一张真实的地图；提前了解面试官，把对话变成真实的交流；用三天时间让自己的语言进入新的频道；最后，带着真正有分量的问题走进面试间。
这些动作，单独拿出来每一个都不复杂。但大多数人，一个都没有认真做过。
这就是为什么，同样的能力，同样的经历，有些人总是能走到最后，有些人总是倒在过程里。
差距，往往不在场上，在场下。
第八章，我们走进面试现场。第一轮，HR面——通过筛选的生存法则。